十问科技企业

　　转型变革就是一个软化的过程。在硬件已经达到相当标准的情况下，要让物更聪明、提供更多服务，就需要软件驱动硬件，希望成为一个物联网时代的科技集团硕博学历员工超5000人、

十问科技企业

　　转型变革就是一个软化的过程。在硬件已经达到相当标准的情况下，要让物更聪明、提供更多服务，就需要软件驱动硬件，希望成为一个物联网时代的科技集团硕博学历员工超5000人、外籍资深专家超500人；高等教育学历员工超3.5万人，占全体员工的20%；研发人员数量超1.6万人，占全体员工的10.7%近5年研发投入超450亿元，超170项技术获得权威机构认定“国际领先”水平，持续投入形成的技术壁垒，是最坚固的护城河2020年末，集团正式将战略主轴升级为“科技领先、用户直达、数智驱动、全球突破”。在这样的定位下，2021年，这家传统制造企业向科技企业的转型迈出了坚定步伐。如何适应时代变革驱动转型？如何在转型浪潮下，坚守初心？如何通过加强基础研究来实现科技领先？集团相关负责人从十个方面作出了回答。

　　应用于车企生产线的库卡机器人 集团供图

　　第一问：加入造车大军，目前发展情况如何？

　　与诸多互联网公司、科技公司不同，强调“不造车”，而是发挥自身科技研发、基础研究和智能制造的优势，专注新能源车要求越来越高的热管理、电动效率、舒适智能等核心零部件领域。目前，已有数万辆搭载核心零部件的新能源车上市，也获得了超过10家主流主机厂的定点或订单，其中包括1家海外主机厂巨头。

　　中国不缺造车的企业，缺的是造好汽车核心零部件的耐心与匠心。驱动电机、电动压缩机、eps（电动助力转向）电机等核心零部件发展势头很好，并持续加大国际专利布局，叠加自身强大的研发能力，以期最终用科技领先引领市场。

　　其中，全球首创CO2转子式电动压缩机，解决了极寒工况下续航衰减快的难题，拥有国内发明专利高达220项，国际专利达14项，具有完全自主知识产权，并获得了欧洲等市场的青睐，展现了科技为人类创造美好生活的初心。

　　第二问：布局智慧医疗的路径有何独特之处？

　　心梗、脑卒中发生后，前4分钟是黄金抢救时间，而在中国，约90%的介入治疗人才都聚集在三甲医疗，超过四分之三的县级医院没有介入手术能力。随着智慧医疗板块中的万东一站式整体介入方案、万里云AI智能阅片、库卡医疗机器人等落地，不断缩小着先进医疗技术的时空限制。

　　不断拓展数字技术的应用场景，其医疗集群已逐渐成型，五大板块既彼此独立又相互赋能：万东医疗剑指医疗影像蓝海市场，库卡医疗布局医用机器人领域，瑞仕格医疗专注医院物流自动化及药房自动化，楼宇科技事业部医疗板块主打智慧医院建设，而生物医疗主攻生物医疗低温储存设备及服务。

　　集团中央研究院积极筹备医疗器械研究院，从底层技术出发，对智慧医疗进行深度布局。在集团“数智驱动”的牵引下，智慧医疗将以“智慧医院合伙人”的姿态强化布局智慧医疗产业这一新赛道，助力中国医疗产业智慧化变革。

　　第三问：为何要深度布局“智慧楼宇”？

　　进军智慧楼宇，不仅是打造“智慧生活”的初心，同时也是积极履行国家数字化发展战略的实践。因此，楼宇科技事业部提出了“Smart in One”的理念，把复杂留给，让用户更简单。

　　在国家要求推动医疗产业智慧服务和智慧管理大背景下，楼宇科技打造智慧医院LIFE流解决方案应用，致力于医院的高效管理和绿色节能；在智慧和绿色商业建设提速的大背景下，打造了一大批具有智慧楼宇控制系统的商业样板工程；在“碳中和”愿景下，能效管理解决方案，让工业用户的生产更加低碳、节能。

　　不久以后，也将发布“数字化楼宇控制系统”最终打造智慧楼宇生态，让建筑成为会思考、可感知的智慧生命体，最终实现“人与建筑的和谐共生”。

　　第四问：旗下机器人公司库卡将如何助力中国工业机器人发展？

　　库卡本身非常看好中国本土化战略，聚焦打造一个全价值链的能力体系和产品的闭环，而不是仅把中国当成全球布局的一个环节去补充整个库卡的体系。库卡中国现有研发人员近300人，已建成完整的机器人产品开发和验证体系。

　　2020～2021年库卡中国发布了30余款软件和应用类产品、10余款机器人新产品，重点向一般工业、3C电子、包装食品、智慧医院和仓储物流等行业提供机器人解决方案。库卡中国研发的新品让库卡集团成为机器人“四大家族”产品线最齐全的企业。同时，库卡中国内部孵化了移动机器人AMR经营体，使其成为库卡全球的移动机器人能力中心，向全球提供产品和解决方案。

　　第五问：元家居代表了智能家居发展的何种方向？

　　“元家居”是综述物联网愿景的概念，已经摆脱了市场上大部分厂商和平台采用的单品+单品组合开发的方式，将“家”当成一个完整的产品来思考和设计，把满足用户需求的功能以原子化方式从不同产品中拆解出来再重组，结合行为数据链，可为用户动态打造千家千面的智能家居场景体验。

　　以“起床”为例，可以为用户提供一个完整连续的体验服务：当起床闹钟响起前一刻，卧室中的各项环境要素（温度、湿度、光照、空气）就由对应的原子化服务开始调节；当用户下床的一刻，控制卫生间中的水、光、味、风等各项要素的原子化服务也开始预备……

　　未来，还将围绕虚拟现实、增强现实、人工智能和家电体感模拟等技术展开研究，构建一个虚实结合的全新家居体验。譬如通过家电物理功能和人工智能自主服务能力的组合，模拟各种不同环境的体验，如海边、高山、密林、太空等。

　　第六问：用户共创理念能如何助力赢得市场？

　　2021年9月，首次对外发布其最新用户共创成果——AirNEXT空气主机，它将空气检测、精密控温、调温新风、空气消毒、空气净化、智能控湿、消除异味等耦合成一个整体，形成完整的健康空气解决方案，用户可以根据自己的需求选择需要的模块，形成专属于自己的产品。这一产品并非由工程师独自研发，而是3798名用户共创而成，是将“用户直达”提升至集团战略后的一次重要实践突破。

　　有效洞察用户的需求，并将这些需求贯穿产品周期甚至邀请用户参与到产品共创，是赢得竞争的关键。坚持“从用户中来，到用户中去”，建立了产品端到服务端全价值链全球用户共创流程，参与用户覆盖全球5大洲17个国家40万用户。

　　如在企划阶段，基于用户数据图谱聚焦核心痛点需求，与极致用户共创挖掘创新概念；在开发阶段，制定用户参与的数字化测评体系、评价标准及易用性评价体系，让全球用户参与体验，提出问题、闭环问题……通过全球用户共创的创新理念及模式，保持整体用户净推荐值(NPS)逐年持续提升。

　　第七问：为什么要成立软件工程院？

　　从2012年就开始数字化转型，通过自研几百套软件系统把人与物链接起来，建立起工业互联网M.IoT。这一经验也通过美云智数推广到40多个行业的400家大型头部企业。

　　数字化已融入到集团各个板块业务中，美云智数、安得智联、库卡等都有自己的数字化平台。这就需要从整个集团出发，从软件工程学和数字技术先进性的角度打好地基，把数字的底座进行工程化的建设和交付，提供全集团通用的物联网底座技术能力。

　　多年来，转型变革就是一个软化的过程。在硬件已经达到相当标准的情况下，要让物更聪明、提供更多服务，就需要软件驱动硬件。物联网时代，不仅是人与人、人与物有链接，而且物更聪明，能自主思考和反馈信息。希望成为一个物联网时代的科技集团，因此建立整个集团的软件工程院，非常必要。

　　第八问：“双碳”战略下，以为代表的制造业如何绿色发展？

　　集团此前已经对外发布集团绿色战略，指出2030年前实现企业内部碳达峰，2060年前迈向碳中和。集团绿色战略的愿景是构建绿色全球供应链，提供绿色产品和服务，共建绿色美好家园。

　　从“零碳园区”的构建，到“绿色设计、绿色采购、绿色制造、绿色物流、绿色回收、绿色服务”的规划实施，众多的绿色低碳解决方案，全方位展现了集团零碳未来的发展愿景。未来几年，集团将积极创建绿色工厂，构建绿色产业结构和低碳供应链体系，在做好顶层设计、绿色产业布局、清洁能源和节能减排方面下功夫，制定绿色低碳发展规划，积极稳步地布局发展低碳产业，加快绿色高质量发展。

　　合康新能的加入，更将大幅加快集团内部低碳转型的步伐。合康新能在节能环保、清洁能源等业务方面的布局，将会增加集团业务的多元性，推动集团ESG往更高质量的方向发展。集团ESG理念同国家提出的双碳目标和绿色低碳转型战略高度契合，是推动集团实现双碳目标、可持续发展的有力工具。

　　第九问：如何通过加强基础研究来实现科技领先？

　　基础研究能力是国家创新活力的源泉。突破一个关键技术，往往能够创造一个细分行业，进而盘活整个产业，最终对整个经济高质量发展形成积极带动。

　　属于慢来打快，慢不是指研发速度慢，而是不停地在核心技术、硬技术上投入。外界看着变化没那么快，但持续投入形成的技术壁垒，就不容易被替代。近5年研发投入超450亿元，超170项技术获得权威机构认定“国际领先”水平。

　　早在2014年就成立了中央研究院，在中国上海、佛山，美国路易斯维尔、硅谷，德国斯图加特，日本大阪，意大利米兰，逐步构建并完善“2+4+N”全球研发网络，通过在全球的技术高地进行研发布局，搭建开放式研发生态，专注共性技术、基础前沿技术研究与创新。

　　中国制造需要有更广的触角和视角，去找到自己未来的路，提出“科技领先”战略，并将该战略放在首位，就是从思维理念上率先实现转变，鼓励不断试错。有这个担当和使命感。

　　第十问：积极引入院士，如何构建科技人才队伍？

　　一是提高研发资源投入强度，没有强度就不可能有创新。这里所说的强度，就是研发占比，要强制性地提高研究人员的占比。尽管目前研发人员数量超1.6万人，占全体员工的比例为10.7%，还是要继续强化资源投入和体系完善。

　　二是提高人才密度和强度。硕博学历员工超5000人、外籍资深专家超500人；高等教育学历员工超3.5万人，占全体员工比例20%，仍要进一步突破思维障碍，拥抱多样性，对国际化人才、多样性人才有足够的包容性，形成网络效应。