拥抱新家装 · 共赢新未来 1月12日,家“拥抱新家装、共赢新未来”年度大会在苏州格莱美酒店隆重召开,家高管团队、家全国门店总经理、家平台全员、{
“拥抱新家装、共赢新未来”,家年度大会隆重召开!
拥抱新家装 · 共赢新未来
1月12日,家“拥抱新家装、共赢新未来”年度大会在苏州格莱美酒店隆重召开,家高管团队、家全国门店总经理、家平台全员、家合作供应商等人员汇聚一堂,共庆家年度大会。2021年家重构客户App,“一机在手,一家搞定”、“付款走线上,装修全保障”的新家装服务模式成形,2022年家全体成员以“拥抱新家装、共赢新未来”为主题,坚定地走上属于自己的新家装之路!
2022新家装,新
2022新家装,新未来
倪林总在年会现场表示,2022年疫情还在肆虐,国际形式依旧复杂动荡,宏观环境无法改变,但我们可以守住自己内心的一片宁静,清晰自己的坚守和方向,沉下心来修炼自己,夯实我们的基本功,打造家的核心能力,坚持服务客户、感动客户。“拥抱新家装、共赢新未来”,倪林强调,2022年新家装模式落地跑通,家品牌标签及差异化形成,家将加大门店的招商拓展力度,力争在2022年底门店总数超过200家。2022年将重构门店App与供应链系统,打造“一机在手,一店搞定”的场景,通过客户App+门店App+工人小程序实现家线上商业模式体系。家总部将与全国门店同心协力提升战略合作供应商的采购量,帮助门店进一步加强优质优价优品的市场竞争优势,同时,总部设计与诊断线上开通、门店设计师认证体系启动,进一步突显家设计实力的差异化。
倪林指出,家平台有三好,即好赛道、好品牌、好模式;家门店有三好,即好事业、好生活、好形象;家客户有三新,即新家装、新生活、新未来。家要形成服务好客户--家口碑好--门店业绩持续增长的“正向飞轮效应”,全体成员要统一思想、达成共识、同频共振 ,展现出家真正的专业和服务差异化,沉下心来踏踏实实服务好每一个客户,心怀感恩、释放善意、坚持长期主义,坚持走在正确的道路上。
新产品发布暨华为智慧生活首家门店授权仪式启动
年会活动上,家联席总裁汤昊进行了新产品发布,汤昊表示,现在的消费者越来越向往更优质的居住环境,这需要我们满足消费者“新增消费+品质升级+性价比升级”的需求,此次新产品发布,就是围绕为满足更多家庭需求的初心而对产品服务进行了升级,期望用更优质的产品打造新家装,满足商业新模式。汤昊强调,“三代出精品”,此次新产品发布是对家S/C产品精细化服务的落地,重在打造新空间。汤昊针对新产品的报价模式、一站式选购模式、新产品的系列主材及使用效果等进行了详细的展示,同时,针对1+2+N 华为全屋智能解决方案和智慧套餐优势做了介绍。汤昊指出,家有着优秀的施工与设计基因,与华为共同制定施工布线标准,成为智能化施工工艺标准的建立者。此外,汤昊表示家将推出设计师认证体系,规范一站式家装服务标准,给客户带来真正省心放心舒心的一站式整装闭环服务。
在年会现场,家与华为智慧生活首家门店授权合作仪式正式启动。华为江苏终端业务部全屋智能业务总经理吴英冬、华为江苏终端业务部苏州区域总经理冀荣来、倪林总、家总裁陈学绍、家联席总裁汤昊、家副总裁邢伟共同出席了启动仪式。华为江苏终端业务部全屋智能业务总经理吴英冬在发言中表示,华为和家有着良好的合作历史,与家是非常有战斗力的团队。吴英冬总经理强调,此次家华为全屋智能首家授权店启动,必将在产品力和服务力上有很好地提升,对于家装市场,华为希望通过与家的合作,为客户带去更好的智能化服务,一起携手做大做强全屋智能服务,拥抱新家装,共创未来智慧生活家!
2021这一年,在一起
家总裁陈学绍在年会活动上进行了家2021年公司经营总结及2022年规划,陈学绍表示,家2021年重启发展之路,全年新拓门店30家,门店总数已达136家。年会现场还邀请了家不同门店的市场条线、设计条线、工程条线的优秀人员进行了年度总结与分享。此外,大白卫浴、卡萨帝、海尔智家、家家安等家供应商合作伙伴也分别进行了发言,并向在场人员送去了新年祝福。
在2021年,家重构客户App,“一机在手,一家搞定”、“付款走线上,装修全保障”的新家装模式已经成形。首家家生活体验馆开业,家观邸建立,和家一起形成了三大子品牌,客户定位覆盖到80%以上。家全屋高定、华为全屋智能等将家装一站式服务打通,与每平每屋合作,打造快速设计、快速签单、客户DIY场景。除此之外,家全年进行了两次全屋整装新品发布,进行了四次总部牵头的全国联动营销大活动。在施工管理方面,家工程管理中心发布与实施“十大工艺美学”、“16项必做”、36项必砸”,金标工程、周四工程日、防水歼灭战、一锤定因等活动持续开展,让工程与服务成为家人的基因。
2021这一年,家受到了越来越多客户的喜爱,品牌宣传热度值和微信指数都有了显著提高,好评度和全网浏览量也在不断提升,家首部以爱为主题的微电影《玖拾玖号》也在这年发布。为提升公司人才素质,家开通云学堂系统,并上线了多种内外部培训课程,年会现场对2021年度全国优秀门店、优秀员工等进行了颁奖。
“拨云见日终有时,一碧万顷醉晴空”,
家不忘初心,牢记使命,
坚定地走出一条属于自己的新家装之路,
2022年,让我们拥抱新家装,共赢新未来!