2020年的一场疫情,给家装行业造成了不小的冲击,许多企业纷纷将战场转到线上。却反其道而行之,选择在后疫情时代逆势开店,新建了全国第六家、北京第四家旗舰展厅--全包圆整体家居体验馆.
逆势扩张意欲为何 全包圆百亿目标能否实现
2020年的一场疫情,给家装行业造成了不小的冲击,许多企业纷纷将战场转到线上。却反其道而行之,选择在后疫情时代逆势开店,新建了全国第六家、北京第四家旗舰展厅--全包圆整体家居体验馆.西三环旗舰店。
十一黄金周前,全包圆新开京城第二大店,5000余平米的家居体验馆在西三环开业。此次家居体验馆的建造工程仅用了2个月,便打造出了高度还原的生活场景展厅,带给消费者全新的家居体验空间。记者在现场看到,全包圆家居体验馆提供了千余种材料和产品的选择搭配方案,全新升级十余种风格的设计师样板间,如美式风格的幻月小镇、写意中国风的海棠依旧、现代风格的易筑空间、复古中式风格的枢密叠苑……
此次全包圆整装五千余平家居体验馆新店开业,是“全包圆”品牌的再一次飞跃,也正式宣告全包圆已全面覆盖北京东西南北四大区域,可开拓北京西部辐射范围,如丰台、海淀、房山、大兴。正如装饰集团董事长张钧所说,“全包圆几乎每年都呈翻倍增长的态势,发展越来越成熟,越来越有爆发力,如今年产值近6亿,并不断向京津冀地区辐射。
近半年内,亮出了一系列秘密武器,两个月建成一站式超级家居体验馆,推出引流新玩法,面向消费者推出亿元补贴优惠,亿元广告投分众传媒,可谓是猛踩油门,让人不禁疑问,为何要这么做?其背后的逻辑是什么?
逆势开店 意在踩中整装风口
全民消费升级的背景之下,装修迎来了一个全新的时代,消费者更愿意选择省心省力的装修模式,而以往找工长装修的模式链条较为复杂且成本不可控,追求“懒”的家装消费体验必定大行其道。
整装顺应了消费观转变的发展潮流,性价比高,成本可控。敏锐的嗅到整装商机,推出了迎合“8090后”消费主体观念的整装模式,此次选择全包圆逆势开店正是踩中了整装风口。
装饰集团董事长张钧在全包圆新店开业现场称,“此次选择全包圆逆势新开大店体现了其对家装整装创新的决心和对未来市场无限憧憬与信心。全包圆明年销售额要达到10亿元,到创立8年之时,销售规模达到或超过现在的”。
全国工商联家具装饰业商会副秘书长谢鑫认为,“随着中国整装行业春天的到来,整装不是家装的简版,而是家装行业发展到一定阶段之后的升级;整装不是家装模式的弱化,而是在家装设计、交付等方面的达到一定程度后,更符合消费者需求的家装服务模式。”
从0到6亿 全包圆四年成长秘笈
短短4年时间,全包圆的销售额从0做到近6亿,家装行业少有做到从中高端到低端路线转变成功的案例,却做到了,其中有什么秘诀?
2017年,脱胎于老牌装饰集团,全包圆正式问世。区别于中高端品牌路线,全包圆背叛了其原有的基因,选择做超低价产品,定位刚需客群。
近几年,凭借高性价比的整装产品和高曝光度的品牌宣传,全包圆占领了刚需装修业主的心智,已经成为一家现象级整装公司。
从单一的深耕装修领域,发展到今天的涵盖设计、施工、建材、家具、电器、配饰于一体的整体家居解决方案提供商,全包圆不断推陈出新,不断满足消费者使用需求。从2017年到2020年,全包圆完成了15次产品升级,产品从1.0到15.0,从刚开业时只有9套样板间,扩展到现在的14套,
在设计环节,全包圆为每位设计师配备专业量房工具箱,内含20余种量房工具,用客观准确的数据提供更精准实用具有针对性的设计方案,严苛细致的心理,精益求精的施工,通过一部工程管家APP就可以在线实时跟踪查看施工进度与质量。
伴随着原材料成本的大幅度上涨,大部分主材、辅材及家厂商都感受到了成本上升的压力。而全包圆3年来产品一次次迭代,价格却依然保证不上涨,原因何在?
全包圆直接与全国一线品牌合作商建立战略合作,砍掉多层中间商加价、以及工厂的库存成本等各项附加成本,再加上强大的采购议价能力,让渠道成本降到最低,最终保证了产品更新的同时不涨价,为消费着提供了真正物美价廉的服务。
董事长张钧评价全包圆的发展之路,“全包圆让业界见证了整装创新的成长速度,更让消费者看到了全包圆始终致力于为消费者提供更高性价比装修服务的初心。”
全包圆百亿目标能否实现?
装饰集团董事长张钧在西三环旗舰店开业现场表示,“要实现8年再造一个,用15-20年时间力争实现单品产值超“百亿”的目标。”哪来的自信?
张钧称单品类百亿,难也不难。其核心主要是三件事:引流 ;产品力;交付。
引流这个词对于许多人并不陌生,但对行业内的很多企业来讲,却是个不小的难题。在这样一个流量紧缺的时代,对于任何一家企业来说,流量都是最宝贵的资源,包括阿里、京东这样的大电商,他们依然面临流量紧张的问题。现在企业面临的最突出问题是获客成本,顾客成本高昂,且每年获客成本都在上涨。
在引流方面,全包圆4年内做了许多积极的探索,认为必须构筑企业的引流竞争力。装饰集团董事长张钧提到,对于全包圆来讲今年有着巨大的挑战,在2020年受疫情影响下,全包圆依然开出第二个大店,是基于对企业流量的判断和对现有客户结构的分析,即便在没有增加新的引流渠道的前提下,对于客户的获取和转化都能够保持良性的增长,可以增加到访客流、客户邀约。
第二个关键点是产品力,产品力实际上是在为客户创造价值,为客户创造什么样的价值。全包圆是的子品牌,背靠大树好乘凉,借助20多年来先天的采购议价优势,辅材、主材整合非常容易,产品的性能和价格很有竞争力,性价比高。同时产品也做出优化,全包圆并没有盲目的把更多的品牌纳入到企业体系里来,而是甄选了一些和全包园定位相似的这些品牌,并与这些品牌进行合作,在产品线上精挑细选。
全包圆总经理蔡蒙评价到,“在产品优化过程中,能够让客户在全包圆的平台上,既能够找到他耳熟能详的品牌,又能涵盖在999这个价格体系之下,且都是当季新品,这就是在为客户创造价值。”
此外,全包圆在这4年的时间里,积极探索供应链新思路,在家具供应链的整合和探索方面做了许多突破。全包圆做到了去供应商中间环节,直接和工厂合作,建立强大供应商资料网,包括山东广东四川的供应商,也与供应商探索出了新的和合作模式,如在北京锻造出为每一个客户交付家具、交付灯、交付窗帘的交付能力。
生于流量而亡于交付,交付对于一个企业的重要性不言而喻。全包圆在交互环节上也下了大功夫,全包圆借助集团的力量,运用了信息化的管理手段,如工程管理小程序、工队电子派单,工队每月回单考核机制,客户不定期回访。全包圆特别成立呼叫中心,以高频率的回访周期为前提条件,为每一个客户进行不间断的回访,在这个过程中掌握工地的一手信息,快速发现问题、解决问题,同时也收获到更多客户的信任。
装饰集团董事长张钧表示,“未来三年内,北京有千亿份额的装修市场容量,预计整装能占到50%。全包圆将抓住机遇,依托于三大秘密武器,流量、交互、供应链飞速发展”。