“金三银四”,对于家装行业来说,每年春季都是装修需求井喷的季节。今年,新冠疫情过后,人们产生了更多的超放心生活需求,其中也包括家装领域。自1997年起便服务国人,深知业主们的内心需求。因
用实力满足,后疫情时代的超放心生活需求
“金三银四”,对于家装行业来说,每年春季都是装修需求井喷的季节。今年,新冠疫情过后,人们产生了更多的超放心生活需求,其中也包括家装领域。自1997年起便服务国人,深知业主们的内心需求。因此,2021年一开始,便大力布局智能家居市场,用科技家居满足每位业主的不同需求。
开年第一把火,是超放心整装服务送出的实惠“大礼包。春节期间,由于疫情余威尚在,在线上举行了第12届家装庙会,家装庙会期间,为业主准备了力度强大的装修优惠,并为业主送上专享VIP特权服务,包含VIP专属服务团队(商务经理、家居设计师、木作设计师、工程监理、项目经理、订单、售后);年后优先开工特权;金牌星级工长服务;赠送开工仪式等。
同时,家装庙会期间,24小时待命,积极响应业主需求,用最热情的服务在线上线下迎接业主们的参观。此外,还面向全网开启“回家的故事”征集活动,网友可以上传今年或往年在春节返乡时的珍贵回忆,最终会从上传的用户中抽取部分幸运者,将照片免费装订成册赠送给大家。
2021年,为了提升客户的装修服务体验,还对超放心品质系统进行了全面升级,从超放心量房、超放心报价、超放心设计、超放心选材、超放心工艺、超放心交付、超放心售后这7方面为业主提供超放心装修体验。
除此之外,还提出了七零的超放心价值承诺,即:零增项、零偷工、零减料、零遮掩、零延迟、零担忧、零超标。业主们将切实享受到更放心、省心、安心的高性价比装修服务,给每位选择的业主打造一个超放心的家。
通过这些含金量十足的举措,我们不难看出,对提升服务与交付质量的强大信心和决心。正是凭借这颗始终将服务和业主放在第一位、用心服务的心,才能在成立以来的24年间不断发展,真正赢得50余万业主的选择与信任。