董秘回复:公司始终致力于为消费者提供超放心服务,包括量房、设计、报价、选材、工艺、交付、售后等方面_

董秘回复:公司始终致力于为消费者提供超放心服务,包括量房、设计、报价、选材、工艺、交付、售后等方面

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  (002713)08月04日在投资者关系平台上答复了投资者关心的问题。   投资者:你好董秘,在之前的提问中投资者就曾多次提问关于公司产品质量和客户投诉的问题,加之最近网络上对公司

董秘回复:公司始终致力于为消费者提供超放心服务,包括量房、设计、报价、选材、工艺、交付、售后等方面
董秘回复:公司始终致力于为消费者提供超放心服务,包括量房、设计、报价、选材、工艺、交付、售后等方面

  (002713)08月04日在投资者关系平台上答复了投资者关心的问题。

  投资者:你好董秘,在之前的提问中投资者就曾多次提问关于公司产品质量和客户投诉的问题,加之最近网络上对公司服务质量的负面信息越来越多。作为投资者,在判断一家服务型公司前景的时候,会比较在意公司处理和消费者之间矛盾冲突的态度和能力,公司有在这方面做了哪些改进工作来减少消费者的负面评价及其对公司社会形象的影响吗?

  董秘:您好,公司始终致力于为消费者提供超放心服务,包括量房、设计、报价、选材、工艺、交付、售后等方面,并通过全面数字化手段完成工程管理、客户服务、优质供货等,来实现良好交付,不断提升客户满意度和公司形象。客户如遇具体问题可直接与当地公司沟通,也可以拨打010-58637617反馈,便于公司及时处理。感谢您对的关注!

  2022一季报显示,公司主营收入3.75亿元,同比下降23.35%;归母净利润-24397.58万元,同比下降10.67%;扣非净利润-24651.7万元,同比下降12.71%;负债率76.99%,投资收益124.51万元,财务费用635.3万元,毛利率32.83%。

  该股最近90天内无机构评级。根据近五年财报数据,证券之星估值分析工具显示,(002713)行业内竞争力的护城河较差,盈利能力较差,营收成长性一般。财务可能有隐忧,须重点关注的财务指标包括:应收账款/利润率、应收账款/利润率近3年增幅。该股好公司指标1.5星,好价格指标1.5星,综合指标1.5星。(指标仅供参考,指标范围:0 ~ 5星,最高5星)

  主营业务:面对个人客户的整体家装设计、工程施工、主材代理、自产的木作产品配套、软装设计及精装后的家居产品等家居综合服务

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