7月30日,物业在深圳举办市场战略发布会,发布三大市场战略、四大服务产品和三大合作模式。 集团董事、物业集团董事局主席张贵清、广东省
物业发布最新三大市场战略 宣布进军存量住宅市场
7月30日,物业在深圳举办市场战略发布会,发布三大市场战略、四大服务产品和三大合作模式。
集团董事、物业集团董事局主席张贵清、广东省物业协会杨国贤会长、物业集团行政总裁杨鸥、物业集团副总裁叶翔接连出场,从央企责任担当、行业期许展望、房地产行业的第二曲线、物业管理行业的价值回归等各方面解读资深人士的企业观、行业观、发展观。
回顾行业发展的时间轴,从供需两侧来看,物业发现物业行业的变化逻辑逐渐清晰,一是供给不足,二是需求强烈。
杨鸥断言:房地产“开发制造业” 属性已经趋于平缓,“生活服务业”属性正迎来春天。”
叶翔提供的数据进一步说明了“春风之劲”。
他首先解释,从建筑物全生命周期来讲,建筑的生命并非从设计到竣工就结束了,而是指从设计到解体(废弃)为止的整个周期。在这个周期内,前期建设投入占总成本的16.3%,后期修缮维护占55.5%。从修缮强度的角度,以日本为参照,其修缮强度值是我国的6.8倍。折射到日常生活中的常见场景,建筑物修缮强度有限通常反映在以下方面:指示标牌不清晰、栏杆锈蚀、门禁损坏、电动车随意停放、绿化露土、外墙砖脱落、路面破损凹凸不平、排污系统管道失修、空调外机装饰缺失等。相比香港楼龄40年的住宅项目,叶翔以太古城、碧瑶湾为例,展示其外观与小区环境,并说明其二手房价账面升值26倍以上。
叶翔同时指出,目前城市住宅物业管理覆盖率不足70%。
他给出的答案是:内地存量住宅物业服务升级和建筑物修缮需求是真实存在的,并且越来越强烈;做大存量住宅产值,才是真正为社会创造服务业增加值。老牌劲旅物业终于吹响了进军的号角,锚定存量住宅市场,要为社会创造更多的工作机会、更多的就业、更多的财富。
基于此,物业提出三点市场战略,当先便是发掘存量住宅价值,着力物业服务升级和建筑物焕新。其次为投身城市更新,承接国家战略。最后为进入广泛领域,开展多元业务。
叶翔紧接着发布了四款为基础物业服务解难纾困的产品。
物业抛出颇具科技感的“物业盒子”,叶翔解释称,这是一种适用于物业管理团队的工具包,是当前市场上最先进的管理工具,有望解决一直困扰基础物业服务的“品质提升动力”“团队激励不足”两大痛点。“能实现市场最优的管理费效比”,叶翔信心十足。
物业盒子包含两组核心功能,其一是物业已经启动的“项目管理合伙人组织模式”,主要功能是创造增量,通过充分授权、专业保障、充分授权、多劳多得等四项主要措施使之运行。其二是“智慧物业管理运营模式”,嵌入了一套针对性极强的业务逻辑,以差异化服务、集约化管理、智慧化运营为目标完成开发设计。
物业将于一年内投放150个“物业盒子”,覆盖其75%的在管面积,“要做最懂物业管理的智慧大脑”“让优质的物业管理服务走进千家万户”。
不管是物业行业整体来看,还是是从存量住宅市场的角度来看,物业高调入场,会是一个积极乃至振奋的信号。每一次物业企业的郑重喊话,或多或少都将为这个行业的发展带来一定的思考和刺激。