同心战“疫”，郑州物业以品质服务守护美好家园

　　过去一周以来，又一场战“疫”在郑州上空吹响号角，疫情之下开放的人潮回归园区，郑州实施区域化静默管理。社区处于防控中心的重要位置，郑州物业顺位成为防控链条的重要一环。 　　

同心战“疫”，郑州物业以品质服务守护美好家园

　　过去一周以来，又一场战“疫”在郑州上空吹响号角，疫情之下开放的人潮回归园区，郑州实施区域化静默管理。社区处于防控中心的重要位置，郑州物业顺位成为防控链条的重要一环。

　　面对河南各项目超万名家人，物业全员齐心、攻克困难，用丰富的疫情防控经验驻守一线、从容战“疫”，抗击疫情、多措并举，为业主家人树立信心，为郑州全城“动态清零”做出央企表率。

　　物业向河南全体家人践行以下承诺：

　　【 严守安全之门 】

　　园区大门作为社区与外界重要的分割线，疫情之下，物业将大门封闭仅剩一处用于接收物资使用，并由安管人员身着防护服24小时在岗驻守。严格落实区域管控要求，对特殊职业需外出务工人员，核查单位开具的凭证、扫码、测温以及严格落实进出登记，杜绝一切外部隐患。

　　短暂的关闭是为了更早地打开！

　　【 高频消杀作业 】

　　消杀工作是疫情防控重要开展的常规动作。对楼层、单元大堂、园区公共区域、电梯轿厢、物资存放区以及防疫垃圾箱等重点区域增加消杀频率，每日对完成消杀工作进行常态化登记留存。针对死角处消杀作业需要人工完成，大型园区保洁人员当日完成消杀工作需要日行15000步以上。

　　一笔一划写下对安全的承诺！

　　【 保障物资输送 】

　　居家隔离，足不出户的状态下，每日安排专人对接采购渠道，及时将物资运送到小区内，进行分类整理，开启“一对多”模式，逐一送至业主家中，保证居民日常生活。

　　调到输送2x倍速，保障居民生活

　　【 防疫垃圾日清 】

　　防疫垃圾长期滞留，易在小区内不良传播，物业各小区坚持每日垃圾“日产日清”。居家隔离业主的垃圾均进行消杀后装箱，由清运公司再次进行消杀后处理。同时在公共区域设置口罩专用回收箱，加强垃圾箱清洁，定期进行消毒处理。

　　把病毒和垃圾都隔离在外！

　　【 咨询信息公开 】

　　全城静默管理，居家密闭的空间内，为了让业主安心，通过业主群、张贴海报、每日温馨提示等多种方式及时向业主告知园区最新消息，避免因消息失衡造成的恐慌心理。服务中心前台热线24小时同步开启，第一时间倾听并耐心回复业主疑问。

　　信息保畅通，热线长开放！

　　【 快递安全到家 】

　　物业各园区均设置疫情期间单独存放快递收发点，对快递实施集中消杀，根据业主需求统一存放或送到家中，杜绝快递滞留或遗失，保障快递安全到家。

　　你只管买买买，剩下的事情交给物业！

　　【 花式暖心服务 】

　　疫情期间居家隔离的人数不断增多，物业也不间断提供“花式暖心服务”，包括但不仅限于喂养宠物、照看花草以及特殊人群定制服务。让业主在隔离期间多一份慰藉，少一些担忧。

　　如您有紧急需求，所属管家第一时间为您服务！

　　【 加强员工内防 】

　　为了更好地为业主服务，各园区不断强化内部员工的防疫行动，进出区域内封控楼层需佩戴高防护口罩、身着防护服以及前后消毒，不遗留安全隐患。

　　人的安全防护，全心守护的每一位家人！