女孩吃火锅意外身亡 回应来了

　　昨日，#女孩吃火锅意外身亡#词条冲上热搜。内容为福建莆田一女子在城厢区万达广场吃火锅时，突发意外，现场抢救无效身亡。网传视频显示，工作人员正在用海姆立克急救法进行施救。

女孩吃火锅意外身亡 回应来了

　　昨日，#女孩吃火锅意外身亡#词条冲上热搜。内容为福建莆田一女子在城厢区万达广场吃火锅时，突发意外，现场抢救无效身亡。网传视频显示，工作人员正在用海姆立克急救法进行施救。

　　网传一份内部通知显示，因女子身亡店铺停业整顿，并与死者家属协商赔偿事宜。

　　8日，万达广场工作人员表示，确有其事，已暂停营业。

　　8日下午，记者尝试致电该门店了解情况，但电话自动回复称“由于门店设备检修，今日暂停营业，恢复营业时间待定。”

　　随后，记者从公共事务部相关负责人处证实，9月6日，莆田火锅(万达广场店)确实发生了一起意外事故。

　　该负责人介绍，9月6日，一顾客在和数位同事就餐过程中发生突发情况，门店现场协助同伴进行急救施救及拨打120，“不幸的是，经过现场施救及120抢救未能挽回生命，我们对此深表难过，正积极为家属提供必要协助，并全力配合家属和警方调查原因，依法承担相应责任。”

　　律师意见

　　记者就此事咨询了河南豫龙律师事务所付建。

　　付建律师表示，此事首先要确定顾客死亡原因，以及是否履行了必要的救助措施。“如果是因为顾客自己身体状况出现问题，还没来得及抢救而意外死亡的，因其本身不存在过错，也不存在侵权行为，所以无须承担法律责任；但如果是因菜品问题，服务员没有说明正确食用方法，或者发生意外以后餐厅没有积极救助，造成顾客死亡的，餐厅需要承担相应的法律责任。”

　　因此，付建律师认为需要根据顾客的死亡原因划分责任，“我国《民法典》明确规定，公共场所的管理人，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任；如果顾客意外死亡的原因是餐厅没有履行安全保障义务，受害人家属可以要求餐厅承担赔偿责任，如果餐厅不存在过错，可以拒绝索赔。”