雍华府项目区域联合验收

　　10月14日以来，一场牵动438户业主的幸福集结，再次兑现了期盼与憧憬。在天津区域雍华府项目的集中交付，如愿将“幸福”交至老百姓手中。 　　雍华府业主为新家剪彩 　

雍华府项目区域联合验收

　　10月14日以来，一场牵动438户业主的幸福集结，再次兑现了期盼与憧憬。在天津区域雍华府项目的集中交付，如愿将“幸福”交至老百姓手中。

　　雍华府业主为新家剪彩

　　交房，一直是房地产行业的“大考”，既关乎房企真正实力，也关乎承诺能否兑现。交房考验的是房企的产品力和服务力，甚至是基本盘和价值观。雍华府项目负责人张磊说，“只有在产品和服务上不断做加法，才能在这场考试中，交上一份满意的答卷。”

　　以品质和细节赢得客户满意

　　家是对美好生活的向往，交付是美好生活的开始。如何用行动让业主感受到家的美好？雍华府给出的答案——沉浸式交付。

　　走进项目交付现场，归家仪式感突出。在音乐声中，特意为业主装扮的鲜花红毯道路，成为了一道靓丽的风景线；现场还设置了全家福打卡点、“开门大吉”等祝贺环节，给业主带来了更多交付惊喜。

　　雍华府交付园区一角

　　步入园区，从入口到景观带再到林间小径，木、乔、灌、花草纷叠交错，国槐、白蜡、元宝枫、银杏等，恣意成荫；旁边的儿童玩乐区和偌大的休闲空间，也展示着社区对业主生活的关照；出口处，“请勿让孩子独自离开小区”的提醒格外醒目，细节之处尽显人性化考虑。

　　此外，雍华府社区的外立面也让众人眼前一亮，米黄色与深咖色搭配的楼体选择了高于市场标准的“大面积质感涂料+真石漆”，既保证了外墙美观，又能有效阻止北方暴雨、寒风等恶劣自然环境对楼体的侵蚀，能延长楼体寿命；入户客梯，也选择了质量上乘的大品牌，能让业主拥有安心的归家体验。

　　“我敢肯定，这就是我想要的家”“真没想到，我们小区能这么漂亮……”在现场收房过程中，业主们频频发出赞许声。其实，早在交付前夕，雍华府项目的工程、客关、物业等工作人员就一直在承接查验，发现问题并及时整改；项目还专门聘请了开荒保洁，为业主挨家挨户进行了净宅；工程人员更是在每个电梯轿厢内都提前布置过香包，祛除新交付运行电梯内的异味。

　　验房师陪同业主进行收房

　　而在整个交付过程中，验房师全程一对一的专业陪同，也会从业主的角度和专业视角，讲解项目区位、周边便利配套以及房屋各部位使用功能、园林亮点。对业主最在意的各个点位，如可视化智能单元门禁系统、电梯、入户门锁、墙面、窗户等，也会一一检查，给到业主高标准的交付体验。

　　严格管控 打造交付硬实力

　　“交付力”凸显，意味着房企产品力不能仅仅停留于顶层设计，更需要真实落地，落地在每一处营造细节。评判一个好房子的标准，不仅要建得好，还要交付好、住得好。因此，服务是贯穿始终的接力。

　　“我们把交付周期拆解成了交付前、交付中、交付后3部分，共计上百项服务动作，能让业主形成强参与、高满意的交付过程。”李宗平说。

　　据了解，雍华府项目从开工至交付前，天津区域每个月都会邀请专业的第三方机构，对施工质量和安全进行检查。在施工过程中，工程师会严格按照时间排布，提高工艺工法，并追求建筑质量“出于图纸，并超越图纸，比如我们采用了铝模板施工，就比传统的木模板的成型效果好，墙面的垂直平整度高；在建筑外立面上，也会让施工方必须做到横平竖直、质感均匀，这样，未来才能给业主最佳的观感。”李宗平介绍道。

　　期间也经常组织业主参加“工地开放日”“工程师见面会”等活动，由专业工程师陪同业主参观工地，了解工艺工法，进行预检。此外，分别在交付前的9个月、6个月、3个月起，项目就会从建筑、地库、景观园林、大堂门厅、物业中心用房等诸多维度进行多次勘验，保证交付进展及品质；并通过微信家书形式与业主进行双向沟通，及时介绍项目及周边情况，让业主感受到家的变化。

　　雍华府项目区域联合验收

　　此外，在交付前，雍华府还会开展联合验收、第三方机构评估、总裁验收、业主预验收等动作，开展全方位排查。这一整套完善的交付服务保障体系，确保了一直以来天津区域各项目交付的高满意度。

　　售后不打烊 缔造业主向往的生活

　　“老百姓买房子，终究是为了过好日子。”天津区域客关负责人李庆亮说，人居需求的更迭，是天津区域在产品力和服务力等方面不断做“加法”的动力。“我们始终致力为业主营造舒适的生活环境与氛围，区域已经持续开展了美好社区行动、老社区焕新、邻里文化节打造、智慧服务护航等动作。”

　　雍华府业主幸福归家

　　在交付保障这条道路上，天津区域还将在“基础服务提升”、“邻里粘度打造”、“交付特色创新”等方面进一步细化，深化企业邻里服务的打造，并将好产品、好服务持续提供给业主。在强化“邻里粘度打造”方面，主要把从销售阶段向业主传播设计理念、新工艺工法等，转为入住阶段的“线上一键报修”、物业经理“接待日”等。