首先第一点，现今的物业服务行业，没有所谓的好物业。由于物业行业整体市场化较晚，市场化程度较低，行业整体的管理水平和专业度都不高。项目服务品质，较为依赖项目经理个人的态度和能力。如果是小区选择物业公
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物业怎么样？
首先第一点，现今的物业服务行业，没有所谓的好物业。由于物业行业整体市场化较晚，市场化程度较低，行业整体的管理水平和专业度都不高。项目服务品质，较为依赖项目经理个人的态度和能力。如果是小区选择物业公司，应该重点在合同条款、项目经理人选和处罚约束措施上。
第二点，小区的物业服务和业委会的健康程度关联较大，小区有健康持续的业委会，意味着小区的业主自治较为成熟，对物业公司有较好的约束力。否则，选任何物业公司，都会面临因缺乏业主监督到导致的物业服务下降。
第三点，物业是国企，体制较为保守但规模较大。市场化脚步较慢，北京、东莞等地区出现过物业针对业委会的恶意阻挠事件。所以业主可自行判断。
没有万科物业好，我小区用的是物业。物业费和万科一样，但是服务比万科差。
做二分宣传八分 一栋楼就一个管家忙里忙外 做一点点事也得剪个视频宣传一下
地面极其脏 维保等一个月起 电瓶车电桩十二个坏四个 据说热衷寄律师函
自封五星级物业 总部回访前送业主点小礼品
一个央企 收着最贵的物业费 是咱期待值太高吗
初从文,三年不中;后习武,校场发一矢,中鼓吏,逐之出;遂学医,有所成。自撰一良方,服之,卒。大家好，我是蝶谷医仙胡青牛，今天聊一聊物业的第二增长曲线是个嘛东西。
以下为前篇正文，《庸医聊物企之物业的第二增长曲线是个嘛东西》
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我们买房子很贵，房价也是全世界前10的城市，包括香港在内，我们一共占了4-5个，但是买了房以后，业主围绕居住产生的一些费用（包括物业管理费），一些到家服务和其他增值服务，其实比例是很低的，这意味着做物业服务的相对而言还有大空间。
创新模式有两种：一种是“S曲线”，即在原有曲线上的持续改进，另一种是“第二曲线”，即两条曲线转换期间的非连续性创新。
近20年来，房地产发展符合连续性创新的“S曲线”模型。
第二曲线创新，绝非从无到有创造出来的，而是从第一曲线中生长出来。
这也意味着，不是让企业放弃主营业务去布局新业务，而是通过创新加强主营业务，从更多的创新中分形出第曲线的新业务。
这里面有一个公式，“创新+选择（市场选择）+隔离=第二曲线”，要去想一些新的业务。
第一种尽量延长第一曲线生命，使极限点晚一点到来，延缓“被淘汰”。
第二种则是在第一曲线到达极限点之前，找到新的破局点，启动独立的第二曲线，但这在操纵过程种非常的困难，如果打破不了破局点，成长将始终在低水平重复，有近90%的企业无法成功的找到破局点，进行传略转移。
第三方市场成角逐高地，物业管理企业不再只依赖关联房企，独立开发第三方市场将成为行业趋势。
增值服务成新增长极，居民对于生活水平的更高要求将增加增值服务的需求，增值服务的毛利率也远高于基础物业服务的毛利率。
科技赋能智慧社区打造，人员效能是物企最需关注的成本因素，构建智慧社区是降低运营成本的应对策略之一。
虽然现在物业行业的情况，没有像地产公司那样麻烦，机会还很多，但是对于物业公司来说，也得考虑到第二天和未来增长的情况。
比如业主增值服务，下面是有十几个细分种类，物业公司不可能在每个细分种类里面都能够做到领先，没有必要，只要结合自身特点，找到最适合的。
我们只需要在适合自己的某领域做好，不一定要去做那个面面俱到的第一，而去做适合自己深耕领域的唯一。
与其更好，不如不同。
去年是物业十四五规划的第一年，在这个十四五规划里，专门提到利润问题，提出“三个大于”的发展目标——利润增速大于营收、大于规模、大于人员。
增值业务毛利率远高于基础业务，因此要提升利润率、提升利润率增速，希望增值业务与基础业务的占比从1：3变成1：1。
其中，基础业务毛利率在15%左右，增值业务毛利率超过30%。
盘点一下物业的家底：
1、目前在传统住宅物业管理领域，有【第一管家】的招牌；
2、在商业物业领域，搞出来一个【海纳万商】作为品牌；
3、在“技术+物业”方面，孵化了【兴海物联】作为秘密武器；
4、为了增加业主黏性和活跃度，是【优你互聊】在做支撑；
5、并在此基础上，有了【海惠优选】和【优家】两个为了更好做增值服务的平台。
值得单独拎出来讲的是，作为一个央企，是要承担扶贫任务的，而扶贫最容易出成绩的就是卖贫困地的特产，两者一拍即可，相对于原来的单纯推销，现在披了层扶贫的皮后，东西至少没那么难卖了。
除此之外，物业还从地产手里拿下了车位售卖的业务；虽然有“啃老”的嫌疑，但是感觉还是有底线的，或许只会在既定目标完不成的情况下，才会拿这块业务补上去，完成上级考核才是最重要的。
那么，以上这些业务，哪些会成为物业的“第二曲线”呢？
实际上，第二曲线理论有一个重要前提似乎被大家有意或无意都忽略了。
实施第二曲线战略的前提是第一曲线已经做到了极致。
1、比如市场规模已经做到了市场第一；
2、比如技术水平及技术储备已经遥遥领先于行业；
3、比如行业已从充分竞争变为了市场垄断；
4、其他等等情况；
在以上情况下，开始布局第二曲线才有意义。
那么，问题来了~
1、现在物业行业是否已变成垄断型行业了呢？
2、的技术水平及技术储备已经远高于其它物业公司了吗？
3、的在管面积或营收已经做到了市场第一了吗？
或许，物业至于地产，物业至于地产，称得上第二曲线；
但是，物业似乎还远远没达到需要靠“第二曲线”突破自我的程度。
与其考虑第二曲线的问题，不如好好想一想怎么重新擦亮“第一管家”的金字招牌吧！
【参考文献】
[1]杨鸥-物业行政总裁《以“第二增长曲线”解析行业发展》
[2]物业管网-关于我们-品牌矩阵（https://www.copm.com.cn/ppjz?type=1#jump）
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