的物业服务，不负美好生活

　　承德隆化县人民的福利来了 　　“择一城终老，遇一人白首” 　　大多数业主对理想社区的情怀 　　用这样一句话即可涵括 　　在社区这座小小的城池里 　　在外拼搏的忙碌与疲

的物业服务，不负美好生活

　　承德隆化县人民的福利来了

　　“择一城终老，遇一人白首”

　　大多数业主对理想社区的情怀

　　用这样一句话即可涵括

　　在社区这座小小的城池里

　　在外拼搏的忙碌与疲惫

　　从踏入小区大门看到保安

　　标准的敬礼和暖心微笑

　　那一刻便可卸下

　　穿过绿树成荫的景观园林

　　和邻居亲切友好地打招呼

　　傍晚和老人孩子在社区里散步

　　看孩子们欢畅地追逐嬉戏

　　……

　　“我倾尽全身心地

　　爱守护着我的小家

　　社区物业尽职贴心地

　　守卫和维护着社区这个大家”

　　理想中的社区生活大抵如此

　　一个优质的社区离不开三样标准：环境、品质、物业服务。

　　品质很容易看到，因为你买房的时候就经过了多方面的了解和比较，而环境不只是交付时的环境，最重要的是后期的保持，这就离不开物业公司的管理水平。

　　对于久负盛名的物业来说

　　荣誉是业主和社会给予的认可

　　用精益求精的服务

　　为业主打造贴心和谐的社区生活

　　更是物业的一贯使命

　　迄今为止，集团在全球各地

　　为超过700个城镇带来现代化的城市面貌

　　如今将幸福人居带到了隆化

　　123法则，致力五星服务

　　面对物业服务转型新升级，物业不忘初心，坚持基础服务，坚持业主满意度。

　　123法则 ：①一个中心：一切以客户高兴为中心②两种感觉：视业主为亲人，视业主为朋友③三种服务：跑步服务、微笑服务、专业服务

　　跑步服务

　　物业服务团队将一大批年轻、有经验的青年管家，通过不断培训提升服务技能，每一位员工都是百里挑一入选，一经录用将进行接待、礼仪等技能培训。“用心服务，想业主所想，急业主所急”。

　　微笑服务

　　微笑是生命赠予我们最好的礼物，无所不在的笑脸成为这里的标志性，当您走进，无论是哪里，物业人员都会以最灿烂的方式说一句“您好！欢迎来到 ”，温馨、融洽的气氛，是打动人心的钥匙，这句看似简单的话却印刻在每个业主的心中。

　　专业服务

　　不断提高物业人员的专业能力，用专业的服务水平来服务业主，做到“员工培训专业化”、“服务流程标准化”、“服务工具专业化”，并且采用智能化管理，24 小时安保及监控系统等完善的配套设施，充分保障居家安全，全力为业主做好物业服务。

　　将基础服务做到极致

　　前台接待——3米微笑+2米鞠躬+1米示座客户热线——7X24（全天候24小时）诉求处理——15分钟到达、4小时反馈、24小时回访档案管理——一户一档，私密安全业户互动——全方位覆盖，多渠道沟通识别服务——朝送幕迎，常住户识别率高达100%

　　安全管理

　　门岗服务 ▏对常住业主及车辆识别度100%巡逻标准 ▏天上、地面、水上，30分钟全覆盖智能监控 ▏24小时监控，5分钟全视频巡检消防管理 ▏24小时义务消防队，预警5分钟内处置

　　清洁绿化

　　完善的清洁作业标准，引入环保型清洁车、洒水车、落叶吹风机等清洁设备，“隐形清洁”全面升级；生活垃圾分类，建立环保型社区；满足业主个性化需求，提供个人定制有偿服务；拥有专职的病虫害防治专家和绿化造型园艺师，提供定制绿化增值服务。

　　越来越多的人选择在置业

　　很重要的因素是看中

　　铂金级凤凰管家服务

　　那些在别人看来的魔鬼细节

　　只不过是我们物业服务的日常

　　铂金级凤凰管家服务 为您保驾护航

　　隆化

　　铂金级凤凰管家服务为您的生活护航

　　您的尊崇生活，由我们来守护

　　精装智慧奢宅

　　全城火爆登记中

　　销售热线：0314-5778888

　　项目地址：河西新城苔山公园西行300米

　　城市展厅地址：千润商场北行20米

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