THE WHOLE VALUE CHAIN SERVICE SOLUTIONS

　　锣鼓喧天看舞狮 热热闹闹猜灯谜 甜甜蜜蜜品汤圆 礼品多多玩游戏 正月十五，不仅是阖家团圆的日子，

THE WHOLE VALUE CHAIN SERVICE SOLUTIONS

　　锣鼓喧天看舞狮 热热闹闹猜灯谜 甜甜蜜蜜品汤圆 礼品多多玩游戏 正月十五，不仅是阖家团圆的日子，更是社区里龙民的团聚之日，一起参与互动游戏，猜灯谜时共同头脑风暴，让邻里之间更加亲密。

　　青岛智慧服务组织业主近郊翠林云庄之旅，专属定制手环，园区所有家人一起午餐、互动，更有景区百米玻璃栈道、大秋千、千年树上木屋等各种各样景点，业主们玩得不亦乐乎，其乐融融的气氛得到大家的认可。

　　2002年—2018年，重庆智慧服务将端午送香包活动坚持16年。2018年，重庆智慧服务1500余名员工的彻夜派送，凌晨将香包悬挂在业主门把手为业主带来惊喜，用48000份艾草香包串联起了72个园区的端午情。

　　上海-奇妙电影夜 让我们一起重温童心&童趣 草坪席地而坐，回归幕布时代，重温大院生活，左邻右里来轰趴。 家门口的“夏令营” 带小朋友熟悉园区绿化植物，消防知识。 我们一直与你在一起，打造属于龙民的幸福生活方式

　　宜兴紫云台物业举办了瞩目已久的小业主军训体验活动，本次活动以风靡全球的“太阳的后裔”为主题，为每一位小朋友打造“宋仲基”同款军服，新颖独特的课程安排深得业主喜爱，反响空前热烈。

　　滟澜山举办了“月饼DIY”的大型业主活动，同时也为小业主准备了小游戏和各种表演，让小业主也能享受到参与的乐趣。为增强亲子间的互动，大人们也可以与小朋友一起参与游戏，集奖券换礼品，业主们参与程度高，物业人的服务也让其印象深刻，社区活动业主满意度达100%。

　　中秋佳节之际，物业与“龙民”齐聚中秋晚会，共享美好的团圆时光。晚会现场为“龙民”准备了月饼和精美的冷餐，好多业主称赞物业的贴心和周到。现场400个座位无一虚席，晚会在大家的期待和掌声中拉开了帷幕。 晚会在《越来越好》的伴奏下拉开了帷幕，一群“萌娃”为我们带来了可爱的舞蹈，台下的龙民纷纷拿出手机拍下这美好的时刻。接下来一曲《变脸》吸引了大家的视线，演员还走入人群中，让“龙民”近距离感受变脸的魅力。台上台下其乐融融，好不热闹。 晚会在大家的掌声中落幕了，可感动还在。大家的朋友圈被业主发的晚会精彩照片刷屏了。那份真挚的善待将一直继续下去……

　　告别了盛夏的酷热，当秋风带来第一抹清凉，沈城的人们变得欣喜起来。沈阳香醍漫步的“龙民”们似乎别其他人更加喜悦，因为他们在参加物业组织的“金秋拾梦•畅享自然”的秋游活动。 “龙民”们一路欢歌奔向目的地——稻米主题创意农业产业园“稻梦空间”。大家在园内欣赏田园风光、特色稻田画，体验打糕制作等食品生产加工，亲手摘果蔬以及参加植物迷宫等娱乐项目。 一场出游，一份欢乐，度过的是时光，留下的是回忆——有一种幸福叫住。

　　8月的风燥热中带着丝丝清凉，园区里增加了许多入住的业主，为了能给“龙民”提供更加多样化的社区活动，花千树举办了“便利生活 快乐你我”为主题的业主活动。 量血压篇 担心血压高？我们为“龙民”准备血压仪，让您实时了解血压，关注身体健康。 磨菜刀篇 听说现场有磨刀师傅，好多业主“慕名”而来，一把把钝重的菜刀在师傅的“魔法”下变的锋利无比，俨然成了厨房中的好帮手。 清洗地垫篇 现场最亮丽的风景线要数请洗地垫了，在保洁大姐的手中，脏脏的地垫变成像新买的一样。 活动持续2天，共接待200余位“龙民”、测量血压34次、清洗地垫19个、磨菜刀126把，满意度100%，很多“龙民”希望还能举办类似活动。 沈阳物业 花千树项目

　　由杭州经济技术开发区物业管理协会主办的首届物业知识竞赛在开发区城建文化馆拉开帷幕，由区内各物业管理服务企业选派的12支参赛队伍，围绕物管知识开展了多轮角逐，现场火药味十足。最终，杭州物业斩关过将获得了本次第一名的好成绩。本次比赛的题目都是参照《杭州市物业管理条例》，分章抽取核心和重要知识点编写的单选、多选以及主观题。物业科表示，开展这次竞赛的目的，就是提高物管人员的知识量，提升大家的自身素养更好地为业主提供更优质更细心和更专业的服务，把物业的诚信、专业和服务的精神传承和发扬下去。

　　秋风送爽，丹桂飘香，“We are 伐木累 ”杭州物业2016年趣味运动会如期举行，身着八色龙小湖队服的八支队伍信心满满，赛场的每个角落充斥着活力的气息，每个人的脸上都洋溢着青春的朝气。经过上半场热身赛与下半场团队赛的激烈角逐，最终由绍兴原著队获得了本次比赛的第一名，滟澜山队与滟澜海岸队分别为第二、第三名。通过比赛，让小伙伴们在困难前凝心聚力，未来将更懂得互帮互助！我们是物业的杭州力量，最好的时代，最好的我们！WE ARE FAMILY！

　　为提升企业安全文明意识，提高社会火灾防控管理水平，为G20峰会的顺利召开保驾护航，杭州物业积极参加了7月2日滨江区物业协会举办的消防技能比武大赛。消防技能比武大赛分为个人项目和团体项目，，涵盖了社会单位日常消防工作的重点环节、重要节点和消防从业人员的基本技能，具有很强的针对性和实战性。消防比赛结束后，物业荣幸地作为唯一一支为本次比赛表演的代表队，向大家展示了《擒敌拳》掀腿压颈、抱腿顶摔、顶摔锁喉等一系列动作，展现出了人昂扬向上的精神面貌，大气磅礴的现场气势，得到了全场的认可。对于本次消防比赛，参赛队员们在不耽误本职工作的情况下，利用上班前和下班后的时间进行了长达一个月的学习和训练，不论刮风下雨，不论骄阳似火，一直以最积极的精气神严格对待

　　热情的阳光已经照进园区，我们迎来了杭州物业第二届标型励毅比赛，客服、环境、工程、秩序四个端口分别紧张的PK着，即使天气很热，但大家依然坚持着最标准的姿势。敬畏标准，钻研技术，每一个宝宝都在今天释放了自己的洪荒之力，未来，在快速发展的杭州，相信杭州团队必定可以提供更专业、更便捷的服务。

　　7月8月是孩子们快乐的节日，青岛物业各项目分别组织了真冰滑冰活动，冰上表演、教练体验课、冰上互动游戏，冰与火的青春触碰，擦出不一样的火花，在这个如火的盛夏给业主带来全新的参与感受。

　　阳光明媚，秋风怡人，青岛原山项目售楼处的草地上，大小业主们迎着骄阳、扬着笑脸，来到活动现场参与“原山开学季，新生乐翻天”的开学季活动！童年、栀子花开、小苹果、冰雪奇缘……各式各样青春活力的歌曲，让人不禁沉浸其中，享受其中的无限乐趣，最后小朋友们自发齐声合唱青春修炼手册，更是带动了全场的工作人员和业主齐声鼓掌，气氛嗨爆全场！我爱猜歌名+歌曲大接力，别样音乐课，让童心放飞，让歌声飞扬！

　　春暖花开，万物复苏，正是出游的好时机。趁着春意正浓，阳光正好，青岛地产&青岛物业携手举办的“春暖花开，我们一起采摘吧”——草莓采摘活动火热开幕，锦璘原著、滟澜海岸、悠山郡、原山四个项目1600余名龙民分四天参加了此次活动。

　　博饼现场的萝卜蹲游戏受到小业主的追捧， 认真整理、清点博饼礼品的物业伙伴， 部署现场工作的秩序队员， 人山人海的博饼现场， 博饼现场开设的儿童泳池，小业主欢快的在泳池摇摆， 博饼现场游园游戏——夹弹珠，专心致志夹弹珠的小业主， 开心博饼。

　　搬移树木，浑身泥土，筋疲力尽的物业伙伴， 风雨中，搬移被台风挂断的树干，及时清理出园区道路，恢复园区通行，扶起倒伏的竹林， 清理绿化垃圾，恢复园区的景观， 帮业主将泡水车辆推至安全区域， 园区外排水不畅，淹起了半腿高的水，物业伙伴趟水寻找排水井，准备打开排水井盖，加快排水，以免水淹进园区。

　　嘉屿城举行别墅业主帆船活动，当天艳阳高照，秩序队员在码头为业主撑起彩虹伞，羡煞旁人。

　　在美丽的马銮湾春江彼岸营销中心，厦门物业成功举办了售场首届标型励毅比赛。此次比拼的是各售场秩序专业、环境专业、会所专业标型励毅。各参赛队伍日常艰苦训练展示出的精神面貌，值得鼓励和表扬。这是新起点，让标准成为习惯，我们将继续前进！

　　爱情是一种情怀，像风，看不到，却感受的到。2016年8月9日，厦门物业嘉屿城项目在园区内，开展了以“嘉”人有约，把爱带回家为主题的情人节活动，为的就是让广大业主感受到“嘉”人相伴的生活情怀。 关怀、惊喜、热情就是我们追求的生活情怀，一种“嘉”式的浪漫。一支玫瑰，不需您的表达，只为您幸福地笑容。

　　冬至，是中国农历中一个重要的节气，也是中华民族的一个传统节日。中国北方有冬至吃饺子的风俗。而南方则是吃汤圆，而山东滕州等地冬至习惯叫做数九，流行过数九当天喝羊肉汤的习俗，寓意驱除寒冷之意。2015年22日这天，嘉屿城的客服们一大清早的开始炖羊肉汤、做饺子馅、杆饺子皮、还有汤圆。做好各种准备，等着水开下饺子、汤圆喽。

　　听蓝湾音乐烧烤节在葡醍商业街的喷泉广场如期举行。夏日的葡醍，潮来汐往，海风习习。醉人的风，冰凉的饮料和热烈的烧烤，这个夏天都不缺，伴着夜曲，敬清风一杯酒，将每一寸温柔闲适扬在涣散柔软的月光中……

　　吹散了八月份的炙热，外面阴雨绵绵,狮山原著售场本年度第二次"业务技能比武竞赛"在所有小伙伴们的齐心协力的精心筹备下拉开了帷幕。 此次业务技能比武竞赛的方式有所不同 ，以互相打分的方式体现比赛的公平 公正。首先上场的是我们人老心不老的保洁大姐。她们在工作中的出色表现，让我们的家园变得整洁而有序。 接下来上场的是我们步伐矫健的秩序队员，他们声音洪亮，整齐划一的指挥手势，交接班仪式向我们展示了他们优秀的工作态度及良好的精神面貌，他们是我们家园的保卫者。 通过本次竞赛，不仅提高了我们的业务技能和服务水平，而且也加强了大家的互动能力，向我们的客户展示我们饱满的精神面貌和认真严谨的工作态度。

　　苏州物业的兄弟们齐聚运动场，展开了一场友谊的比赛，运动场上所有队员积极参与。活动持续了一整天，上午是趣味无限的小游戏，各个队伍选派选手参加，各个队伍都选派了最优秀的队员参与，比赛也进行得如火如荼，欢声笑语不断。下午开展的是羽毛球和篮球的竞技赛，羽毛球竞技非常的激烈，选手的专业能力非常强，竞争非常的激烈，最终大家满载而归。

　　经济高速发展，生活节奏如梭，高楼林立，车水马龙，每天为了生活而奔波、而拼搏。但是住在高楼里的邻里关系开始变得疏远，甚至邻居一起住了好几年，还如陌生人一般互不认识，甚至连称呼都忘记了给最近的他们。 给业主的不只是一栋房子，而是一个家。为了增进邻里关系，提升业主对生活的憧憬和幸福感，狮山天街项目在5月29日举办了“与你童乐，相伴成长”六一儿童节主题社区活动，活动中穿插了对千丁APP的宣传和装修的宣传，增加了业主对物业服务的感知度。 客户至上，客户体验我们时刻践行。

　　暑期怎么过？吹空调，看电视？暑期怎能如此浪费！快来和蔚澜香醍一起清凉一夏，和爸爸妈妈一起，边吃水果边动手，画出最爱的水果吧！ 看到桌上的画笔和五彩的颜料，小朋友们都激动不已，都发挥出自己的创造力和想象力，在画纸上画出一个个栩栩如生的水果，香蕉、苹果、西瓜、樱桃、各式各样的水果一一呈现在大家的眼前。 小朋友的想象力当然不会止步于此，不仅有画水果的，还有画向日葵，直升飞机、星空的，有的甚至还直接“动手”了，玩的不亦乐乎！

　　乐享“嗨”啤一夏活动，正式在紫都城拉开序幕，此次活动为了让更多的业主能够参与进来共享狂欢，共分为6场，分别在紫都城、紫悦湾、好望山、滟澜山、蔚澜香醍以及郦城（蓝湖香颂、蓝湖郡）举办。 为了能让龙民们体验最棒的啤酒节，我们做了充足的准备，看表演、品美食、喝啤酒、玩游戏、吃喝赏玩样样不少。 免费的啤酒配上烤串就是最完美的搭配，现场香味四溢！我们还专门为小业主们设置了游艺区，投篮机、钓鱼、射箭让小业主们玩的不亦乐乎！ 舞台上，秩序擒拿表演让人安全感十足、小丑的气球表演让人捧腹大笑、辣妹们的劲歌热舞让人目不转睛、经典的西游记、热情的业主表演，一连串的演出将现场掀起阵阵热浪！ 最强手臂（摇红包）、吃西瓜大赛、喝啤酒大赛等游戏环节，精美礼品送不停！

　　拾年 拾光璀璨； 十年前北京绚丽绽放，期间在各个区域落成盛开。 回首过去脚步； 展望未来步伐。 有你、有我、拾年，感谢你的陪伴。 下个拾年依旧伴您左右。带给您满意加惊喜的服务。

　　又一力作； 打造三环边的别墅； 西宸原著 京西绽放； 喧闹的京城； 深邃的门堂； 幽深的溪路； 惬意的环境； 回家既是度假的开始...

　　用书画描绘心灵,用色彩挥洒激情,为了丰富小业主们的园区生活,唐宁ONE项目举办了“艺聚爱心1+1”第四届儿童书画节活动。此次活动经过前期三周的书画征集、投票及拍卖，唐宁ONE下沉广场举行了隆重的跳蚤市场及颁奖典礼活动。 下沉广场洋溢着欢乐的气氛，共有56名小业主及100多名观看者光临颁奖活动现场。此次活动是颁奖和爱心跳蚤市场交错进行，伴随着悠扬、欢快的音乐，小业主们把自己的闲置物品拿出来义卖，为天使之家的小朋友奉献自己的爱心。最后，在悠扬美妙的小提琴演奏中，“艺聚爱心1+1” 第四届儿童书画节活动圆满落下帷幕。

　　重庆物业组织业主在园区内针对教师节和中秋节开展了一系列社区活动。亲手制作祝福卡片寄送给老师们，将卡片和小礼品送到老师们的家中，祝福老师们节日快乐，DIY乐园也让业主们体会到了自己动手制作手工艺品的快乐。

　　重庆物业组织园区开展了一系列的全家福拍摄活动，物业贴心的为业主准备了婚纱等拍摄服装，业主踊跃参加到了这次社区活动中也因此产生了很多动人的小故事。

　　蓝湖郡展开了一年一度的捕鱼节，物业人员不仅为业主提供了捕鱼带来的乐趣，还为业主送上了姜汤。

　　重庆物业主办了“2016首届重庆业主LBA篮球赛”，八大区域通过预选赛决出八支队伍代表区域参加了随后的激烈角逐，最终来自江与城区域的龙橱队、悠山郡区域的台霸队、区域的ROSHAN队分别夺得冠亚季军。

　　物业“蔬果乐世博”健康亲子营活动，在.蓝湖郡拉开序幕，仿佛一台神奇的时光机器，为近两千余户家庭，六千多名“龙民”带来一场重返童年的奇幻之旅。

　　物业第九届员工艺术节现场，热情的海洋一浪高过一浪。这是属于物业员工自己的节日，工作时间的员工，兢兢业业，将最热情细致的服务带给业主，但通过一届届精彩纷呈艺术节，我们也看到物业人另一幅面孔，自信而美丽，骄傲而自豪。这恰恰也传递了物业始终所追求的，融入到骨髓里的理念：善待自己、善待同事，善待客户、善待同路人，善待你一生。

　　物业服务技能大比武-星战大赛，是物业人行活技能比武的盛会，激励并为行业输送了一批优秀的物业人才。物业脚踏实地地做好物业基础服务，专注专业的坚守好物业服务的品质。

　　以“悠悠夏日情，便民暖人心”为主题的便民服务社区活动走进•湘风原著。 从用心的宣传准备，到细心的一杯冰镇酸梅汤的清爽，员工为业主提供了的免费体检、免费理发、免费皮鞋保养和一站式服务等多彩形式的活动，用专业的服务理念和全方位周到的服务内容，给参与活动的200多名业主带去的切实的便利和感动。 一份用心一份情，一丝关爱暖心头。此次社区活动让业主更深刻的感受到了人用心到每一个细节上的服务态度和“善待你一生”的服务理念，更加拉近了员工与业主心贴心的距离。业主的不断点赞是物业的最大追求，长沙物业将持续开展各种内容丰富的社区活动，与业主一起，共同创造幸福生活。

　　长沙湘风原著元宵喜乐会也如约而至，一大早，贴心的物业人就开始忙着布置这场元宵party，活动中准备了脑洞大开猜灯谜，酸酸甜甜的冰糖葫芦，象征幸福和团圆，大家一起动手包汤圆，热乎乎的麻辣烫，活动现场非常热闹。

　　成都物业翠微清波和金楠天街物业组织业主秋游活动，共赴眉山花海.桂花湖，走进大自然。

　　成都部分项目组织了儿童节活动，晶蓝半岛组织业主亲子活动，滚铁环，手工艺制作。时代天街开展跳蚤交易市场，让孩子在活动中体验到交换的乐趣。

　　成都物业在金楠天街举办的“不准不开心”欧洲杯啤酒节大型业主活动可以用四个字来形容：万人空巷。现场业主美食享不断，游戏乐翻天，大奖领不停，围观群众更是欣羡不已。 爽嫩可口小龙虾，绝味麻辣香鸭脖，醇厚芳香各色卤味，口感细腻的糕点，清凉爽口大扎啤等都让人垂涎三尺，两三百米的美食观众区，就可以享受各色美食。 一边享受着美食，还可以一边观看精彩表演，节目互动，舞台小游戏轮番上演。 除了舞台小游戏外，现场游戏区域还有各路与足球有关的游戏：浪漫充满童趣的泡沫池，吃了大蒜也可以玩的嘴上足球赛，可亲手DIY的卡通饼干烘焙，带着放大镜的点球大赛、还可以和亲切有趣的外教交流互动，小朋友、大朋友都玩的不亦乐乎，通关后还可以领取现场游戏奖品。

　　大凉山，是一片灵魂的净土，却也是中国西南最贫困的地区之一。命运安排这些孩子出生在这里，没有丰富的童年，没看过奥特曼，不知道小提琴…… 2015年成都物业启动了“春雨行动”爱心公益年，4月捐赠了凉山的阿莫村瓦姑、依惹村和龙门乡噶勒村三所贫困小学，9月又组织爱心业主代表走访凉山冕宁县拖乌乡中心小学，前后共捐赠物资约10万余元，其中不乏有我们的业主、优秀供方的爱心物资。

　　善待你一生，你的幸福，我的全部。 在得知业主近期结婚的情况下，片区客服协调秩序部兄弟们为迎接新人做了充分的准备，一大早起来贴红纸，架拱门，迎接亲友等暖心的事项，业主的亲人们看到这样的式幸福纷纷感动的为工作人员竖起大拇指。

　　“我的六一 我的家”，回首童年，最难忘的一定是那些和小伙伴们一起度过的日子。如今高楼大厦、钢筋水泥让邻里间的距离拉远，但每一次儿童节又将我们相聚于此。6月1日，在先枫香庭项目举行了一年一度的儿童节主题益智嘉年华，现场有尽500名业主参与，我们为大儿童和小朋友们准备了：3D卡通画DIY、充气乐园、棋类游戏……

　　五十年风雨相濡以沫，柴米油盐同心前行，他们用质朴的点滴向我们阐释了“愿得一人心，白首不相离”的爱情真谛。“金婚如歌·爱在” ——由西安物业发起主办的金婚集体庆典暨九九重阳节活动正式开始。本次活动面向社会共招募到三十对金婚夫妻，当中年龄最大的有87岁，婚龄最长的有60年。而作为物业的温情服务项目-“金婚”，也在全国范围内传递着温暖的爱。

　　烈日炎炎，西安枫香庭小区聚集了800多名龙民业主，一场期待已久的水枪大战即将打响！ 活动当天，热情的业主顶着烈日开始有序排队签到，领取装备。贴心的秩序队员们迅速取来遮阳伞，不顾自己暴晒的汗流浃背，带着白手套、穿着整齐标准的秩序队服、手举遮阳伞，为业主撑起一片阴凉的天空。大人孩子们带上物业工作人员特意准备的护目镜，加入到这场激情的派对中。不管男女老少，不管你我是否相识，在此刻，我们就是一个战壕的战友，不分彼此，拿出所有的热情，迎接“湿身”大战！在西安枫香庭，因为一群用心的物业人，他们通过精心准备的一个个活动，让这些原本不相识的邻居们从陌生到熟络，将心与心的距离凑近、温暖，让独生子女时代孩子们的童年不再孤单！

　　八月十五月儿圆，与您共团圆！岁月如歌，紫都城君5周年了，我们在摇曳的烛光里欢聚一堂，分享紫都人的光荣与梦想。今夜，在中秋佳节倾听紫都城秋潮澎湃的声音，这声音来自于魅力紫都的万家灯火之间，一路走来相伴相随，早已是相亲相爱一家爱人，汇聚爱的光芒，让我们一起见证这美丽而永恒的一刻并送上我们最诚挚的祝福:紫都城全体员工祝大家节日快乐！

　　他们来自平凡的岗位，靠勤劳和汗水，把职业演绎成责任和担当；他们精益求精，为业主，薪火相传着人的光荣与初衷！如售场团队的情景剧《用心感受》，MOCO国际项目的情景剧《火眼金睛人》他们虽然在演绎着平凡，但却是演绎着在工作岗位中故事的一小部分；他们虽然在演绎着平凡，但却是在传达人心中的那份信念。对于业主的关心守候，面对困难的坚持不懈，用心、贴心、真诚的服务，这就是人，这就是态度。

　　济南名景台首届业主登山节开始了。一大早，大巴车载着200多业主前往济南风景名胜区--佛慧山。物业小伙伴带领着业主做着游戏，唱着欢乐的歌谣，一路上欢歌笑语。此时的气温适宜，飘着蒙蒙细雨，微风，登山别有一番乐趣。穿过蜿蜒的木栈道，走过青青的石板路，踏在舒缓的柏油路上，让久居城市的人与大自然融为了一体，仿佛又回到了童年，看他们，大人笑的比孩子还甜，此次旅行将成为他们，还有我们共同的美好回忆。

　　第四届苏南“畅饮幸福夏日，嗨啤时光”啤酒节在常州恐龙园迪诺水镇广场举行，来自无锡、常州、宜兴三地共计3000余名龙民欢聚一堂，激情狂欢，为龙城夜晚增添了一抹璀璨的色彩，也让龙民们度过了一个难忘的幸福夏夜。

　　金秋时节，业主宁波专场观影答谢活动进行时。宁波滟澜海岸、香醍漫步、明镜台三盘联动，观影总人次将近5000人，为业主贡献了一场电影饕餮盛宴。