“大学生点外卖被炸伤眼睛”上热搜，回应 →

　　20日 　　#大学生点外卖被炸伤眼睛# 　　的消息冲上热搜 　　 　　8月19日 　　杭州一大三学生称 　　在美团外卖点了外卖 　　吃

“大学生点外卖被炸伤眼睛”上热搜，回应 →

　　20日

　　#大学生点外卖被炸伤眼睛#

　　的消息冲上热搜

　　8月19日

　　杭州一大三学生称

　　在美团外卖点了外卖

　　吃的时候突然炸锅

　　致眼角膜上皮剥脱

　　该同学表示

　　煮了也就十几分钟就爆炸了

　　炸的到处都是辣油

　　图片来源：钱江晚报截图自共富视频

　　最新回应：

　　已承担就诊费用，退还餐费

　　据报道，回应记者称，在事件发生后，他们与当事顾客取得联系，了解身体状况，承担就诊费用，退还餐费，并将持续为顾客提供必要的帮助。根据核实发现，顾客备餐时先放了底料，之后再加水，且没有搅拌，出现了热油喷溅的情况。

　　“由于外送火锅套餐由顾客自行配置锅底，我们在出品和底料外包装上都明确设置了使用说明和安全提示，指导顾客在调配锅底时先加水、后加底料，并提供建议的配比。恳请大家按照提示操作，避免出现热油喷溅或干锅，带来意外伤害。”表示，会对提示流程进一步加以优化，并持续关心客人的健康情况。在此真诚感谢各方对此事件的关注和监督。

　　不少网友看到这一幕后纷纷表示

　　热油不放水是生活通用常识

　　突然明白了小学课程加入烧菜课程的用意

　　属实要培养一下安全意识了

　　▼

　　也有网友表示

　　都是有说明书

　　但是大家都不看

　　在此，我们也温馨提示，在家吃火锅时要先放水再放底料，注意配比，在吃火锅时也要勤加水，避免出现爆溅、干锅等意外情况。