全屋智能3.0，让“全世界最聪明的家”走进现实

　　 　　文丨壹观察 宿艺 　　谈起“智能家居”，很多人的直观印象要么是比尔·盖茨历时七年、斥资6300万美元打造的“全世界最聪明的家”，要么就是社交平台上很多吐槽智能家居引发的大讨论。

全屋智能3.0，让“全世界最聪明的家”走进现实

　　文丨壹观察 宿艺

　　谈起“智能家居”，很多人的直观印象要么是比尔·盖茨历时七年、斥资6300万美元打造的“全世界最聪明的家”，要么就是社交平台上很多吐槽智能家居引发的大讨论。

　　实际上，比尔·盖茨的“智能家居样板房”始建于1990年，比如今很多年轻人的年纪还大，为何“智能家居”方案盘桓数十年依旧难以走进大众百姓家？背后的原因非常复杂，但归根到底还是“技术不到位、生态不完善、用户不认可”。

　　全屋智能给出了破解一系列繁复难题的新答案，通过理念、技术、生态与体验等方面的全新跃迁，让业界看到了全新的技术演进方向与“价值共创”的重要机遇，也让大众消费者获得了“可感知、可购买、有服务、可信赖”的全屋智能化生活方式变革新未来。

　　同样重要的是，踏准了几个关键节点，并非是“拼蛮力”，先看几组数据：

　　公开数据显示，国内接近50%的购房者对智能家居的接受度极高，其中63.3%的调查受访者表示愿意为高品质的居住体验和服务买单。另外从供给端，近年来头部地产新房精装与智能化的比例呈现快速提升，目前部分单品配套率已经达到70%。业界预计未来5年整体比例将达到80%。

　　IDC发布报告称，未来五年中国智能家居设备市场出货量将以21.4%的复合增长率持续增长，2025年市场出货量接近5.4亿台，市场规模突破8000亿元。

　　也就是说，无论是从供给侧还是需求侧，中国智能家居发展已经进入快车道，而“全屋智能”正在迅速被各行业企业与大众消费者广泛接受。

　　究其原因，一是包括连接、交互、AI等重要技术革新相比30年前皆已取得了重要突破；二是历经超过20年的数字化变革，小到智能手机和穿戴设备，大到百年汽车工业，都正在经历深层次的智能化变革，从“智能家居”到“全屋智能”已经拥有了足够的创新技术、服务生态与产业应用的积累厚度；三是伴随大众对品质生活的需求升级，以及对智能化深入生活的全维度依赖，作为“第一空间”的家庭场景成为智能化最迫切的需求痛点。

　　如之前所说，就是这个关键周期节点重要的“持续破局引领者”。

　　全屋智能进化到“空间3.0”

　　11月2日，全屋智能3.0正式发布，主要从五个维度进行了重点突破创新与用户体验升级。

　　“高可靠”。

　　作为承载大众日常生活、健康、娱乐与休息的核心场景，如今又承担了越来越多混合办公功能，“智能化”如果脱离了“可靠”与“稳定”，没有任何意义。比如某智能家居APP在两个月内断网“崩溃”了两次，导致大量用户家中的智能设备陷入“叫开不应叫停不灵”的尴尬状态，甚至两度冲上热搜，也让大众用户和媒体真正理解了全屋智能为何坚持推动“有线PLC+无线WiFi”的“两张网”普及策略。

　　有线PLC的最大特点就是“高可靠”性，其连接稳定度理论上可达99.9%，能做到干扰不断联，这对于水电煤气等要求强安全的设备连接极为重要。甚至在极端外部断网的情况下，用户依旧可以通过场景和子系统双引擎支持断网可控的可靠联接。

　　同时的全屋智能主机让用户拥有了本地“家庭智慧大脑”，除了提升用户数据安全保障，同样防止了在云端服务器崩溃和有线网络联接不稳定的情况下，保证全屋智能各模块依旧稳定运转，断网也不会断联，用户的智慧生活“不停摆”。

　　“高掌控”。

　　方便高效、易学习是家庭场景对智能设备控制的最基础要求，对于有孩子和老人的“多年龄段家庭”更是如此。全屋智能3.0为此进行了多个创新，其中最重要的有两大突破：

　　1）智能中控屏的“一屏控所有”：通过集中管理、精细控制、多合一，实现对各个子空间、子系统、子场景的统一高效管控，同时替代之前用户家庭中各类交互复杂难用和分散放置的遥控器。

　　2）全屋智能面板的“多场景入口合一”：将场景、照明、遮阳、空调、地暖、新风这六个具备日常高频且强痛点体验的使用场景聚合，并支持用户左右划屏切换场景控制，这种更加类似智能手机/平板的直观交互方式，可大幅减少用户的学习成本和抵触感。

　　“高感官”。

　　全屋智能如果不能显著提升家庭用户的“强直观体验”，就很容易走上过去智能家居用户“产业齐叫好，用户不叫座”的传统老路。比如乔布斯2007年用初代iPhone在发布上演示了大屏的“滑动解锁”方式就引发了现场尖叫，这就是“高感官”创新带来的“超预期惊喜”。

　　那么在家庭智能场景中，什么才是“高感官”的全新突破性体验？全屋智能3.0的选择非常聪明—— 从用户最敏锐的听觉、视觉等强感官场景切入，然后深入到强体验且刚需的智能场景。

　　以音乐场景为例，目前专业或者追求高品质音频的用户往往会投资数十万甚至上百万成本打造一个专属视听房间，但很难实现“跨房间”的高品质音乐流转。而穿戴设备的发展、尤其是头戴、入耳、TWS耳机近两年声音品质的显著进步，为移动、个人场景提供了“随身而走”的音乐体验，但很难应对成员共享、家庭智能与长时间收听需求。

　　全屋智能3.0此次带来了全屋音乐系统，基于首创的PLC数字化无损音乐专网，带宽数据传输可达700Mbps，最高可支持超70米的数字化无损传输，用户不用再担心不同房间的“穿墙”难题，同时较传统音频线节省线缆超60%。

　　而且全屋音乐主机搭载了自研芯片，负责高至192kHz全屋音乐解码，支持音乐分区管理、播放控制、时钟同步、音效管理等，9路音源21音箱分组播控，可满足9个房间的一致高品质音乐需求。

　　在端侧，全部采用HUAWEI SOUND声学设计与品质要求的音箱，可选用全屋吸顶音箱隐藏式安装，同时依托音乐的生态优势，为用户提供了全屋专属的海量无损音乐内容。基于鸿蒙智慧播控，全屋音乐系统能够智能判断家庭用户所处的空间，并根据空间属性和用户偏好推荐最适合的音乐，以及在空间音乐合集内快捷点播合适歌单，从而实现全链路、多入口、跨终端、跨场景、乐随人动的高品质智慧音乐体验。

　　“高智能”。

　　智能家居长期不被用户认同，其中系统“低智商”或“伪智能”是一个重要制约因素。比如，现今绝大部分智能家庭用户还需要通过手机屏幕挨个点击连接设备，或者只能根据用户简单的“入户或离家”场景设置简单固定的设备联动，很难满足用户精准、个性化、随机化的家居智能需求。

　　全屋智能3.0拥有的“智能主机”，相当于全屋智能的“大脑”，也是相比业界其他方案的“智商算力”优势所在。除此之外，还将在应用在行业垂直领域的“机器视觉软硬件解决方案”首次引进全屋智能行业，相当于全屋智能的“锐利大眼”，仅边缘算力就高达1T，误报率较行业降低80%，AI情境侦测准确率高达95%，可以做到“精准识人不误报”。另一个是重点是引入2012实验室专项研究空间的传感技术，结合毫米波雷达，可以精准识别人在空间的具体位置（识别最小面积为1㎡），即使在夜晚暗光和人体静止状态下同样可以做到精准而敏捷的感知定位。

　　除此之外，这套方案还可以基于用户意图、习惯、偏好，并综合人、环境、设备状态的传感数据进行机械学习，相当于“智商”与“视力”不断提升。对于家庭用户而言，这套全新方案避免了目前光学+红外方案的各种场景识别短板，可以做到“精准识人不误报，持续学习更懂你”。

　　“可视可说”功能升级之后全界面都支持语音操控，相当于全屋智能的“嘴和耳”，实现了“无需学习、无需记忆、看着能说、无需双手”的“魔幻控制”体验。

　　这其实才是全屋智能“高智商”的正确打开方式：唯有让用户在智能家庭场景中摆脱对手机的依赖，才能真正实现从触屏被动遥控到“场景主动智能”，以及从终端为中心到“以用户为中心”的全屋智能新周期。

　　“高心意”。

　　这个进化其实很好理解。“每个家庭都是唯一的”，意味着不会有任何单一品牌可以满足巨大家庭用户数量的多样化需求，无论是现阶段还是未来皆是如此。全屋智能背后，有一个快速拓展的鸿蒙智联生态，其具备突出的开放性、拓展性与多场景化适应性等特质，这可以让行业合作伙伴大胆放心的接入鸿蒙智联生态，进而满足用户的多样化终端需求。目前超过2200+品牌伙伴入驻HarmonyOS Connect家庭，5600+智能单品可以接入鸿蒙智联。

　　除此之外，全屋智能的超级快控2.0，支持用户对场景智能的自由定义。用户可长按进入类似鸿蒙手机超级终端界面的“能力球”，实现更精准的控制与跨终端聚合选择，并支持一键保存生成场景卡片，可以随时在首页调用个性化的专属场景。

　　《壹观察》认为，从家庭空间进化历史来看，过去100年我们主要经历了两大进化周期：空间1.0时代主要解决的居住安全与最基本的生活功能需求，如老一代所说的“楼上楼下，电灯电话”；空间2.0时代主要是满足家庭用户对居住品质与舒适度的需求，如今大部分家庭都基本处于这一阶段；接下来我们即将进入的空间3.0时代主要的特征就是智能化，从全屋智能3.0的功能和定义来看，可凝练为两个关键词：极简与魔力。

　　“极简”就是改变之前传统智能家居方案交互无章、市场混乱的状态，将面向用户的“空间智能”体验简单化、高效化，达到用户对全屋智能方案“成熟入户”的放心要求。“魔力”则是实现了之前智能家居方案“做不到的事情，得不到的体验”，可以为用户提供“超预期的惊喜体验”。只有做到满足这两个要求的创新突破，才能最终打通全屋智能从技术创新、体验观望到完成家庭入户的“最后一米”。

　　全屋智能的三大“护城河”

　　无论是智能家居还是全屋智能，从来不是单纯技术层面的创新，也注定无法“方案速成”或“单点突破”。

　　全屋智能为何从2020年底至今可以实现“两年三大步”式的跨越？其背后实际上有三点其他企业“学不会”的重要原因：

　　首先，坚持“长期主义”的胜利。

　　如果从2015年HiLink连接方案推出算起，到2020年全屋智能1.0发布，可以看到至少已经为此准备了五年。而如果从前期调研，到现今全屋智能3.0的推出，估计整个过程将长达十年。

　　无论是中国家电企业、互联网企业还是其他智能终端厂商，很少在全屋智能这个方向上有长达十年的重技术、重资源持续投入。可以做到这一点，既是其企业愿景从“丰富人们的沟通和生活”到“构建万物互联的智能世界”的一致性要求，也是这家企业对前瞻性技术趋势与产业革新方向一贯的准确判断。

　　第二，超强技术投入下的“充沛创新”支撑力。

　　全屋智能背后使用的创新技术复杂而多样，甚至包含了诸多在全球拥有绝对引领地位的优势技术。

　　比如“1+2+N”解决方案背后，“1”（智能主机）是在算力方面的“超强优势”，无论是服务器层面的鲲鹏+昇腾组成的行业数字化“计算底座”，还是在终端领域长期拥有的“算力优势”，都让这种给“全屋智能配算力大脑”的思维顺理成章。“2”（2张网络）更是作为全球“通信技术一哥”的“绝对自信”，从这个层面也充分说明了为何要在自身具备引领优势的无线连接方案，同时坚持要增加有线PLC网络：正是因为对连接深刻理解，所以才真正懂得“高可靠”的重要性。

　　新推出的全屋智能3.0中，可以看到更多这样的“充沛技术”集成落地：比如AI视觉方面引入了“机器视觉软硬件解决方案”，领先的空间传感技术则来自著名的2012实验室专项研究，毫米波雷达则与用于车辆自动驾驶的方案异曲同工，HarmonyOS是聚合全公司资源与巨大投入打造的面向未来十年万物互联的操作系统，以及包括全屋智能中控屏、UX界面、跨房间与跨终端的高效数据自由流转，同样也是超过十年在智能手机与终端领域长期积累的巨大创新优势 ......

　　而在其背后，是中国科技企业第一、全球第二的强大研发投入作为支撑，是过去十年累积研发投入超过8450亿元的“绝对技术领先”。

　　第三，是坚持开放共赢的产业策略，推动“行业+消费”两大赛道齐头并进。

　　除了面向ToC大众用户的产品方案创新、渠道场景搭建与服务深入一体化方案之外，全屋智能其实并非是作为一个“孤立家庭智能空间”存在，而是与智慧办公、运动健康、智慧出行、影音娱乐共同组成智慧全场景重点布局的五大生活场景，打造真正完整覆盖“人车家”的全场景智慧体验。

　　全屋智能同样重视在被誉为“行业高门槛”的ToB领域深入拓展。如今鸿蒙智联生态已经国内主要地产企业，以及国家层面的支持，并且覆盖了家庭、酒店、办公等诸多场景。以智慧酒店解决方案为例，全屋智能通过极简组网架构设计、功能可弹性部署，降低酒店智能化的建设投入，通过智能设备+AI算法+鸿蒙系统协同全面提升酒店管理水平，以及大幅改善用户的多感官自然交互与情感化场景体验进而提升酒店入住率等等。

　　以上三个层面，其实每一个都是“艰难而正确”的选择，也因此拉开了其他企业难以短期跟随和模仿的“创新护城河”。这其实也是最擅长的方式：基于强大技术创新与准确的趋势预判，走最难的路，也是最正确和最可能通向成功的道路。

　　《壹观察》评论

　　选择进入新业务形态或新品类，会有非常明确的“方法论”：前期大量详实而准确的调研（策略层面），一旦决定就开启“千军万马对准一个城墙口持续冲锋”（战略层面），以及力求“三代出贵族”（产品层面）。从进入包括GSM、3G等电信设备的核心技术方向选择，到进入包括智能手机在内的大众消费终端业务，再到如今的全屋智能3.0皆是如此。

　　因此，余承东在全屋智能方案发布之初说的那句话：“就是来解决智能家居行业瓶颈的”，绝非是一个空话或者是话题炒作。而是基于对技术、产品创新、用户需求与产业趋势演进的准确洞察与信心判断。而伴随两年三代方案的快速进化，全屋智能从“破局革新”到“成熟质变”，就是加速迈向这一目标的最好答案。